Reflexões Sobre os Processos de Gestão da Manutenção

Caros Amigos Leitores,

Venho tentando construir um cenário sobre a Gestão da Engenharia de Manutenção nas empresas brasileiras e, realmente, em alguns momentos, não consigo entender a lógica que é aplicada para o desenvolvimento e implementação de ações significativas, visando a obtenção de resultados ao negócio dessas empresas.

Existe, em alguns casos, um entendimento equivocado, provocado por um grupo de gestores que possuem uma visão míope do sistema, pois na tentativa de reduzir custos, acabam cortando a execução de atividades importantes e necessárias a plena operação dos sistemas, cortam os quadros de profissionais, reduzem escopos e oficinas, aglutinam as atividades, entre outros pontos.

Ao mesmo tempo, exigem que a equipe reduzida e com o planejamento de atividades defasado, por uma série de variabilidades recorrentes no processo, consiga obter indicadores de disponibilidade e confiabilidade altos.

Não entendem que eles próprios provocaram o caos na Engenharia de Manutenção, pois em pouco tempo a planta industrial ou o complexo predial, estarão sucateados, fora das condições adequadas de produção ou de habitação.

Algumas empresas, simplesmente, buscam ao invés de manter suas instalações, simplesmente, fazem a opção por uma maquiagem nas instalações, pois em algum momento, alguém diz que a empresa será vendida..., um engenheiro amigo, em uma conversa informal, passou a informação que o termo para esse caso é "Vamos Vestir a Noiva", nesse caso, o grupo que comprar essa organização, estará comprando uma noiva já senhora e com a saúde deteriorada.

Logo em seguida, em função de uma mudança de mercado, esses Gestores resolvem, não mais vender a NOIVA, ficando agora com um grande passivo em termos de ausência de manutenção, permanecendo com os seus equipamentos completamente fora das condições ideais de funcionamento.

Nessa fase, os custos de manutenção ficam altíssimos, muitas vezes, é impossível conseguir retornar ao estágio normal de operação (modo nominal), sendo necessária a substituição de equipamentos ou de toda a instalação.

Esse fato, infelizmente, é registrado por nossa equipe de Consultores em empregas de pequeno, médio e grande porte, de todos os segmentos, sendo industrias ou complexos prediais, registramos inclusive esse tipo de ocorrência em hospitais, escolas, universidade, industrias químicas, siderúrgicas, entre tantas outras.

Quando ocorre um acidente de grande porte, em muitas das vezes, ele está relacionado diretamente como a ausência da execução das manutenções programadas, com o desligamento de mecanismos de alerta e de segurança, com o corte dos sinais sonoros e luminosos que indicavam que a operação possuía problemas, basta fazer uma rápida revisão na bibliografia e poderemos encontrar, os acidentes de Bopal, Plataformas, Industrias Químicas e Nucleares, entre outros.

O plano de manutenção sendo realizado como programado e uma equipe capacitada e competente, se faz importante para a obtenção dos resultados de excelência, é importante entender que a manutenção é um investimento, como preconizado em diversas literaturas, nas Normas ABNT - NBR - ISO - 55.000 (1 a 2) e na 5462, por exemplo.

Assim, continuar realizando a gestão como no passado é um paradigma a ser quebrado, precisamos reforçar em nossos relatórios os impactos advindo desse tipo de opção na gestão, comparando com resultados em que a manutenção é privilegiada e vista com um excelente investimento, demonstrando através de resultados concretos, a diferença entre saber fazer e se deixar levar pelo acaso.

Em breve, voltaremos com mais um texto para que a discussão sobre o tema Engenharia de Manutenção, buscando que esta seja vista e diferenciada dos modelos atuais de Gestão.

Carlos Almeida 

Refletir para Crescer... Faça a sua parte!

Boa Noite Senhores Leitores,

Na primeira parte do texto, apresento uma breve reflexão sobre o momento que estamos vivendo no Brasil, para logo em seguida, dar início em uma boa e nova parte que tratará das normas e ações pertinentes as atividades para realizarmos uma análise e diagnóstico da situação das organizações brasileiras rumo a excelência!

Parte 1: A Política e as Eleições de 2014.

Ressalto que estamos próximos ao momento político de grande importância em nosso Brasil!

No próximo domingo, dia 26.10.2014, os brasileiros vão as urnas, o destino do nosso Brasil está mais uma vez em nossas mãos.

A responsabilidade é grande, muitos estão na rede buscando brigar por seus votos e ideologias, discutem e agridem até as últimas consequências, quando na verdade, deveriam buscar pela integração de todas as bases políticas e partidárias rumo a construção de um Brasil melhor.

Votar domingo é participar da Mudança de uma Nação, no que se refere aos valores prioritários, quais sejam: Educação em todos os níveis, Saúde, Moradia, Emprego, Transporte, Respeito, Cidadania, Dignidade.

O seu posicionamento, se faz relevante e de grande importância, não importando como pensa, pois o seu voto possui o poder no agora e no depois, saiba cobrar no futuro próximo, daqueles que você elege agora em 2014.

A cobrança tal qual na política, precisa acontecer em todos os lugares de sua vida, em particular, devemos dar início, dentro da nossa própria casa, pois somos o exemplo, para os familiares mais próximos, que por sua vez, poderão reproduzir a mesma conduta em suas vidas.

Só mudando primeiro "O EU" é que conseguiremos mudar o Brasil!

O exemplo deverá vir de casa, para que assim, atinja os Vizinhos, o Prédio, a Rua, o Bairro, a Cidade, o Estado, o Brasil.

Espero que cada um faça a sua parte, não somente no domingo 26.10.2014 e sim, em todos os dias dos anos que se seguem.

Parte 2: As Normas e as Ações Pertinentes ao Crescimento das Organizações.

Esse ano de 2014, está sendo de extrema valia para a equipe da GESTALENT, em termos de aprendizado organizacional, pois tivemos a oportunidade de desenvolver um grande trabalho em uma Multinacional do Agronegócio, aqui no Rio de Janeiro e, ao mesmo tempo, em outros Estados, termos sido convidados para participar de outros dois setores produtivos, o primeiro ligado ao campo da mineração e o segundo, ao campo da indústria de produção de aços finos.

As atividades desenvolvidas pela equipe da GESTALENT foram desde o treinamento e implantação dos conceitos do 5S, até a atividade de mapeamento de processos, com a aplicação de diversas ferramentas, SIPOC, MAMP, FEMEA, TPM, LEAN entre outras técnicas na industria química, para nesse quarto trimestre, realizar ações ligadas a análise e diagnóstico da situação ligada a área de engenharia de manutenção, produção e projetos/obras.

O interessante nesse processo, foi a concordância entre as partes da rigorosa aplicação das normas técnicas da ABNT, NBR's aplicáveis a cada negócio, objeto dos trabalhos desenvolvidos pela Equipe da GESTALENT.

O fato é muito importante, pois registra que essas organizações entenderam a importância da aplicação de critérios e padrões em suas atividades, com vistas ao pleno atendimento do mercado competitivo, como diferencial aos seus clientes e acionistas e como forma de qualificar a equipe para produzir melhor e mais barato a cada dia, com a inserção de inovações e, em particular, com o pleno entendimento do que é agregador de valor ao produto dessas empresas.

Entendo que esse é um salto de qualidade para o mercado brasileiro, em função disso é que entendi a importância de falar da política e das organizações, pois os exemplos estão vindo da iniciativa privada, que coloca foco no que faz, que busca pela melhoria contínua e que produz dentro dos melhores padrões técnicos recomendados pelas normas ABNT.

Em breve, voltarei com maiores detalhes sobre esse desenvolvimento.

No domingo, vote certo, vote Brasil!

Carlos de Souza Almeida, D.Sc.

O Programa de Manutenção Em Complexos Prediais

Programa de Manutenção em Complexos Prediais.

Acredito que para realizarmos um bom trabalho em manutenção nos complexos prediais, é condição de grande importância, termos um bom programa, elaborado com foco na programação e controle das atividades.

O primeiro passo é buscar entender o negócio da organização, mapear os seus processos, criar a lista de equipamentos, instalações, acessórios e sobressalentes, dando continuidade na elaboração dos procedimentos e instruções de trabalho para cada item pertencente ao ativo da empresa.

Uma ferramenta muito importante é a Matriz de Criticidade, a qual nos dará a classe de cada equipamento e instalação, sendo esta Classe A, B e C, a partir daí poderemos estabelecer os níveis de serviço para a atividade de manutenção.

Se faz importante, também, aplicar os conceitos básicos de manutenção, em particular, o de manutenção baseada em condição, para que seja implantado um bom programa de planejamento e controle da manutenção, classificando as instalações e equipamentos do complexo predial, para posteriormente, dar início ao projeto.

Ao final, a equipe terá obtido um bom histórico, tanto de execução de serviços, como de prováveis não conformidades, variabilidades.  Essas, por sua vez, precisam ser trabalhadas para o sucesso do projeto.

A GESTALENT possui a expertise nesse aporte, conte com a nossa equipe sempre que for preciso, nos envie as suas considerações.

Inserir os acessórios necessários e corretos nos banheiros é uma boa forma de demonstrar respeito ao próximo, assim como, de cumprir com a legislação em seu Estado.

A Manutenção de um Complexo Predial, como um Shopping Center é sempre de grande responsabilidade, a importância de um sistema de Gestão Compatível é de grande relevância, pois milhares de pessoas passam por suas áreas e instalações, o sucesso do empreendimento como um todo está intrinsecamente ligado ao plano de manutenção que é aplicado.

Infelizmente, registramos em nossas atividades de consultoria, algumas empresas que descumprem com o que é preconizado pela norma técnica e legislação, no caso da foto acima, na sala de refrigeração se encontravam: papelão, pano de limpeza, vassouras, entre outros objetos que contaminam o ar que todos estariam respirando, ou seja, uma grande colônia capaz de contaminar muitos usuários, demonstrando total conhecimento sobre a boa técnica e desrespeito ao usuário.

Já nas fotos a seguir, a demonstração de que um bom plano de manutenção é capaz de fazer a diferença no complexo predial, gerando bons resultados para todos os que dele se utilizam, além de valorizar o capital dos proprietários, pois imóvel bem mantenido é imóvel de fácil comercialização.

 Vista da fachada em vidro e concreto aparente, totalmente revigorada, nova como no primeiro dia em que foi entregue aos proprietários.

 A fachada principal deste imóvel é uma verdadeira obra de arte, parabéns aos responsáveis pela manutenção, pois este foi o grande diferencial encontrado.

Uma casa em uma ilha, totalmente planejada, controlada e bem mantida, um exemplo de como se faz.

Os armários elétricos devem possuir em seu acesso a recomendação, tal como exposto, pessoal autorizado, fique longe, risco de choque elétrico.


Nas fotos a seguir, os problemas de projetos em prédios antigos, riscos de manutenção, erros de projeto e recomposição de instalações:

 Na foto acima, a saída do duto de ar condicionado central e logo acima da porta, um aparelho de ar condicionado, instalado de forma inadequada, pelo local e uso.

Nas duas fotos acima, o problema com a tomada que está instalado no piso, vejam que o piso foi tratado, contudo a tampa das instalações foi colocada em madeira.

Nas duas fotos acima, o otimização da atividade, com o carro de irrigação do jardim e o carro de cortar grama, ambos atendem aos critérios ergonômicos e geram maior produtividade.

Sigam sempre os bons exemplos, pesquisem, façam visitas, busquem informações sobre os fabricantes.

FAZER BEM FEITO DESDE A PRIMEIRA VEZ É UM BOM DIFERENCIAL.

PARA QUALQUER EVENTUAL NECESSIDADE, CONTEM COM A EQUIPE DA GESTALENT, POIS PODEREMOS LHES OFERECEM EXCELENTES SOLUÇÕES E RESULTADOS CONSISTENTES.

CARLOS ALMEIDA

Muda Brasil! Estamos na hora de darmos início em novos projetos.

Caros colegas,

Esta semana eu estava discutindo com um grupo amigos Engenheiros e Gestores, as diferenças entre as obras públicas realizadas no Brasil e as que tive a oportunidade de acompanhar durante vários anos em alguns países de outros Continentes.

As diferenças são bem grandes e gritantes, em primeiro lugar é transparente o respeito ao povo, aos clientes em geral. Ao se projetar um empreendimento, eles pensam em como poderão realizar aquela atividade sem grandes transtornos para os que passam, usam ou visitam aquele local em obra. Contrariando tudo o que eu assisto aqui, pois fazem as obras em qualquer horário, deixam os canteiros parados por dias, semanas, os viadutos continuam caindo, pessoas morrendo e nada acontece, simplesmente, o nosso povo parece ignorar tais façanhas públicas e de algumas empresas construtoras.

As obras prediais, são comercializadas e os compradores, futuros proprietários do imóvel sofrem nas mãos de algumas construtoras que insistem em burlar a Lei e prejudicar de forma criminosos os seus clientes, nada acontece para mudar esse cenário, em particular, se procurar por seus direitos, precisará esperar por muitos anos até que uma decisão seja tomada, rezamos para que seja em favor do cliente.

No meu caso, desde 2010 tenho um processo correndo na Justiça contra uma dessa construtoras, caso que estamos aguardando e rezando com muita força para que o nosso bem nos seja indenizado, pois já foi pago e não entregue. O imóvel deste caso, já foi vendido para um outro consumidor, a reveleis da Justiça e seu fechamento processual. É a crise de valores que estamos passando, um grande pesadelo em nossas vidas.

No caso das obras de estradas, vias de deslocamento, tanto principais quanto secundárias, entre outras obras públicas, no EXTERIOR, seguem um projeto que pensa no futuro.  Ou seja, se faz um investimento que possa permanecer atendendo a demanda pública, por exemplo, de veículos por muitos anos, sem que haja a necessidade de um novo e vultuoso investimento em pouco tempo.

Esse cenário, difere em muito do nosso Brasil, pois grande parte das obras, são realizadas para atender demandas passadas, nos parece que fazem uma obra sem pensar muito em quantos anos ela atenderá a população, logo ao abrir ao público já ficam totalmente engarrafadas. É o caos urbano.

Vemos as duas únicas linhas no Rio de Janeiro - Amarela e Vermelha, projetadas faz muito tempo, permaneciam nos arquivos do Estado por muitos anos, quando postas em execução já eram insuficientes para atenderem a demanda presente, como resultado, as horas em trânsito parado, tempo perdido, horas desperdiçadas, combustível consumido de forma equivocada, serviços de emergência com seus tempos de atendimento alongados, por exemplo: o Corpo de Bombeiros com dificuldade de deslocamento, tanto para atendimento aos acidentes, vítimas, quanto ao incêndio.

O caos se instala nos grandes centros do nosso Brasil. Justificam que Cidade grande é assim mesmo, precisamos conviver com os engarrafamentos. Onde está o transporte público, o Metro se arrasta por anos, temos pequenas partes da Cidade Maravilhosa atendia por seus trens, ficam entupidos de passageiros, condição subumana, quem pensa em pegar o trem na parte da manhã ou a tarde já sabe que passará grande aperto. Os ônibus idem, em alguns lugares provocam engarrafamento por sua enorme quantidade, em outros, simplesmente, são raros.

Bilhões de Reais são desviados, como nos apresentam as reportagens a cada dia, os Jornais nem de perto apresentam a realidade absoluta, seria muito ruim para a imagem no nosso RICO BRASIL.

Aí eu lanço uma pergunta aos amigos da nossa rede: 

O que poderemos fazer para mudar?

Não devemos mais ficar calados, quietos em nossa redoma, acreditando que o problema não é nosso.

Com certeza, você já passou por isso: Precisar de apoio público, de se deslocar, de um documento e não conseguir absolutamente nada. O tempo é o inimigo, muito parece que eles nos fazem um grande favor em nos atender e liberar tais serviços.

Somos os grandes reféns dos bandidos, nós é que ficamos em casa - presos e com medo.

Pense nisso!

Mudar depende primeiro de você, mude as suas atitudes, mude os seus hábitos.

Na permissão dos pequenos delitos é que as coisas de grande porte ocorrem.

Pense no respeito ao próximo, pense no respeito as regras, ao trânsito, ao final você verá que não é tão difícil mudar no nosso Brasil.

Tudo começa na sua casa, nas suas rotinas, no seu trabalho, no dia a dia.

Movimento Muda Brasil! 

O PROCESSO DE TRANSFORMAÇÃO DA REALIDADE ORGANIZACIONAL, OS PASSOS INICIAIS RUMO AO LEAN - MENTALIDADE ENXUTA NA EMPRESA.

O PROCESSO DE TRANSFORMAÇÃO DA REALIDADE ORGANIZACIONAL, OS PASSOS INICIAIS RUMO AO LEAN:

 - A MENTALIDADE ENXUTA NA EMPRESA.

Este artigo pretende abordar os passos iniciais para a implantação do Sistema de Produção com a Mentalidade Enxuta - LEAN, em que pretendemos apresentar uma metodologia composta por várias ferramentas, todas aplicáveis nos processos de produção de bens e serviços, com o objetivo de clarear as interfaces entre as áreas, os seus processos, subprocessos e suas atividades, todas desenvolvidas no seio do tecido industrial, ou mesmo, no setor de serviços.

Esperamos, assim, quebrar um primeiro paradigma nas organizações, pois o método em alguns momentos poderá ser considerado complexo, contudo, nunca impossível ou difícil de ser implementado e acompanhado pela própria equipe da organização.

A equipe da GESTALENT desenvolveu esta metodologia prática para a solução dos problemas recorrentes nas empresa, tendo obtido sucesso absoluto em sua implementação em diversas empresas em nosso Brasil, colocando para o público esta abordagem, esperando divulgar e contribuir com a sua função, para com aqueles que almejam desenvolver tais ações, boa leitura!

As organizações buscam aplicar em seus processos, os critérios utilizados na metodologia LEAN (Sistema Toyota de Produção), ou seja, a mentalidade enxuta na produção, pois com certeza, os resultados futuros, poderão vir a ser extremamente relevantes, em relação aos seus atuais indicadores - KPI's.

A mentalidade enxuta, aplicada através dos diversos passos preconizados pelo sistema LEAN de produção, visa transformar os processos, a organização e as pessoas. Trata-se do tripé sócio técnico preconizado pela Ergonomia Contemporânea.

Nesse método, a primeira etapa a ser implementada seria o treinamento e a capacitação dos colaboradores nos sensos do 5S, para em seguida, ser iniciada a análise dos processos, com a elaboração da Planilha SIPOC e, posteriormente, em uma fase seguinte, elaborar com todo o rigor, o mapeamento dos processos e seus fluxos.

Na verdade, o método preconizado pela equipe da GESTALENT trata primeiramente da capacitação dos colaboradores, esses por sua vez, indicados pelos gestores das organizações, na busca de formar um grupos de trabalho. Nesta fase, a organização indica, também, quem pertencerá ao grupo de suporte (normalmente gestores) e um outro de apoio - os facilitadores (normalmente líderes de equipe), que em conjunto com os demais colaboradores formarão diversos grupos de trabalho com o foco no aprofundamento dessas metodologias nas diversas áreas da empresa, provocando uma mudança profunda em todas as suas atividades e processos (Uma estrutura matricial).

Assim, os colaboradores passam a ter contato direto com o método e se apropriam da ferramenta, tanto na forma acadêmica como prática, visando os desenvolvimentos futuros.

A GESTALENT faz esta opção, por trabalhar de uma forma diferenciada em suas consultorias, o que se traduz por otimizar nessas etapas, todos os passos do desenvolvimento, não entregando apenas o diagnóstico e, sim ensinando aos colaboradores uma metodologia de uso prático e eficiente.

Desta forma, as atividades na organização privilegiam a técnica e o método, pois tenho plena convicção de que isso lhes dará um resultado bastante diferenciado, talvez ainda não sendo possível aos Gestores ter este entendimento de foram tão rápida e objetiva, contudo, acreditamos que estaremos cumprindo um roteiro metodológico e acadêmico, em todas as nossas ações, as quais, lhes dará um excelente resultado ao final.

Durante as atividades de capacitação, é facilitado a equipe da GESTALENT o privilégio de conhecer grande parte dos colaboradores da organização, objeto do desenvolvimento do programa LEAN, tanto nas aulas dos Sensos do 5S , quanto nas fases seguintes das demais ferramentas, além etapa da atividade de campo, nas unidades produtivas.

Ressalto que nas amostragens que fazem parte do nosso Portfólio, as quais são  apresentadas nas fases iniciais da atividade técnica e nos trabalhos realizados durante as turmas do curso de 5S, posteriormente, na construção da planilha do SIPOC e seus desdobramentos, demonstrando, assim, as diversas transformações que ocorrem, nessas empresas, provocando aos participantes o olhar sobre evidências, que a metodologia aplicada é geradora de grandes efeitos positivos, em particular, pelo fato de motivar os colaboradores nesse processo de mudança participativa que é preconizando em nossas atividades.

Os trabalhos desenvolvidos deverão estar sendo registrados e divulgados em um DRIVE (pasta do sistema de informações da empresa), pois esta é uma forma de tornar a atividade participativa para os demais membros das equipes, divulgando os diversos documentos e informações.

Nas fases seguintes, referentes as atividades de análise dos processos, os colaboradores vibram ao fechar cada etapa, conseguindo visualizar os ganhos de imediato, demonstrando total confiança no que se está apresentando/desenvolvendo, implementando passos importantes na análise das suas atividades, rotinas e interfaces entre fornecedor e cliente de serviços, tanto internos quanto externos.

Dentro da nossa proposta, o passo a seguir determinará o futuro da organização, no que se refere aos seus processos críticos - CLASSE A, B e C, sendo os significativos  merecedores de total atenção, pois durante a etapa de implantação das ferramentas MAMP, BPM e da Matriz de Criticidade, a serem realizadas pela equipe de colaboradores, indicando quem e quais são os processos e suas classes, realizando em uma fase seguinte a análise de valor.

Ao final, desta etapa se faz necessário, o uso e aplicação da ferramenta que trata a Teoria das Restrições (TOC), que entendemos que é o próximo passo a ser trabalhado.

Nessa etapa, todos já entendem o processo, as suas entradas, as etapas de processamento e as suas saída, todas registradas no SIPOC, incluindo um campo de  como gostariam de receber e passar os recursos e insumos necessários para a próxima fase do processo, assim, a redução de custos e desperdícios se fará presente, agregando valor ao que se pretende na organização.

Hoje na organizações brasileiras, em alguns pontos, se consome mais do que deveria para produzir a mesma quantidade de produtos e serviços, assim, esse ajuste provocado pelo método LEAN - mentalidade enxuta, se faz necessário, em particular, quando esta decisão é tomada pela própria equipe que o executa, pois essa deverá avaliar, juntamente com os consultores cada etapa a ser retrabalhada, criando ao final, os mecanismos para que os objetivos sejam atendidos, com a adoção de novas estratégias e métodos de trabalho - O Plano de Ação e suas Etapas.

As atividades desenvolvidas a partir da aplicação dos Sensos do 5 S e da Análise de Processo, com o seu mapeamento através do SIPOC, acabam provocando o aumento da consciência do coletivo, gerando novas perspectivas sobre a intensificação das ações, visando a redução dos desperdícios.

A ferramenta "MUDA" isolada, sem a inserção de mais outras duas, quais sejam "MURA" (desníveis) e "MURI" (sobrecarga), não consegue trabalhar a melhoria do processo isolada como um todo, não se traduz na melhor forma de atingir um novo desenho na capacidade produtiva e na gestão dos talentos, como o método apresentado neste artigo.

Sabemos que existem pelo menos Sete Grandes Desperdícios a serem trabalhados pela equipe nos seio das atividades produtivas e de apoio, na metodologia proposta (análise do processo), existe a preocupação das áreas envolvidas identificarem no decorrer da elaboração das planilhas SIPOC e das reuniões de trabalho (workshop), os passos que agregam valor e os que não agregam, em função disso é exigido que cada atividade pertencente ao processo da área seja classificada (MAMP, BPM e Matriz de Criticidade), eliminando de forma consciente aqueles processos, subprocessos ou atividades que não agregam valor.

Uma importante expressão apresentada no método "MUDA é o Aprender a Ver”, acreditamos que a metodologia proposta consegue proporcionar este OLHAR, fazendo  com que os colaboradores, consigam ver, consigam sentir o seu trabalho, valorizando o que fazem, provocando a integração nas diversas áreas da organização, sempre de forma racional e participativa, contribuindo diretamente nessa construção e nos resultados futuros.

Desta forma, os Sete Desperdícios a serem trabalhados seriam: Transporte, Inventário, Movimentação - produto do trabalho VS desgaste e segurança (ativos fixos, equipamentos e despesas na produção), Espera (WIP), Sobre Processamento, Excesso de Produção, Defeitos. 

Esperamos, assim, atender as expectativas dos gestores das organizações realizando um  trabalho em conjunto com os colaboradores que participam de todas essas etapas de forma brilhante e exemplar.

Ao final de cada implantação a equipe da GESTALENT se sente feliz, por poder fazer parte de mais uma etapa de crescimento das organizações brasileiras, honrados com a confiança depositada no método e em nossos profissionais, pois temos a certeza de que os resultados posteriores sempre superam as expectativas dos gestores, em particular, quando da sua implantação e acompanhamento.

A equipe da GESTALENT preconiza que precisamos ser persistente e pacientes, pois é um longo caminho até atingir a excelência operacional, a mudança de cultura e comportamento se faz presente neste processo e existem muitos paradigmas a serem quebrados.

Na etapa de implantação dos Sensos do 5S deixamos claro que existem alguns critérios básicos que devem ser cumpridos por todos e em todas essas fases:

comprometimento;

comunicação;

adesão exemplar;

fazer bem feito e,

estar sempre motivado para que a melhoria seja contínua.

Ou seja, devemos agora sair em Busca do Amanhã: Produtividade, Disponibilidade, Confiabilidade e Melhoria da Capacidade de Produção no Sistema de sua organização.

Carlos de Souza Almeida, D.Sc.

Diretor Técnico da GESTALENT

Equipe da GESTALENT que participa deste projeto:

Carlos de Souza Almeida, D.Sc.;

Rosângela Borges da Silva, Especialista;

Alexandre Silva Pinheiro, M.Sc.;

Ana Paula Santos, Especialista;

Thiago Alan Dutra, Especialista.

Cursos na Área do Conhecimento de Engenharia de Produção da GESTALENT

Caros colegas,

A GESTALENT está com uma campanha de cursos para a área do Conhecimento de Engenharia de Produção, muito interessante, pois procura apresentar disciplinas já consagradas, com novas abordagens, com a finalidade de construir e solidificar estes conceitos e critérios, junto com os profissionais e organizações participantes desses eventos, os quais poderão vir a fazer diferença no processo de Gestão da sua empresa, conforme apresentado a seguir.

Novas propostas de cursos:

Curso de Implantação e Desenvolvimento dos Conceitos do Sistema de Gestão com

o 5S.

A GESTALENT pretende apresentar e discutir as metodologias de trabalho, visando a implantação dos Sensos do 5S nas organizações, com uma abordagem voltada para a Engenharia de Produção e Ergonomia Organizacional, conceituando e discutindo os padrões deste sistema de transformação do trabalho e das pessoas, em todos os setores da empresa.

Curso de Transformando a Organização - O mapeamento de processos com a inserção da análise de valor, teoria das restrições e a aplicação dos conceitos e critérios da ferramenta de tempos e métodos, na busca de melhores resultados operacionais.

A GESTALENT pretende apresentar e discutir as metodologias de trabalho, visando a transformação nas organizações, com uma abordagem voltada para a Engenharia de Produção e Ergonomia Organizacional, conceituando e discutindo os padrões deste sistema de transformação do trabalho e das pessoas, em todos os setores da empresa, com a ferramenta de mapeamento de processos SIPOC e a matriz de análise estatística, para a extração dos resultados tratados, a mentalidade enxuta na produção, a análise de valor, a aplicação da teoria das restrições nos processos, provocando a mudança na organização do processo produtivo, finalizando a metodologia, a aplicação dos estudos de tempos e métodos, na busca dos melhores resultados.

Curso de Sistema de Produção Enxuta - LEAN - A transformando da atividade produtiva na organização.

Neste curso, pretendemos apresentar e discutir as metodologias de trabalho, visando a transformação nas organizações, com uma abordagem voltada para a Engenharia de Produção e Ergonomia Organizacional, conceituando e discutindo o sistema de gestão da produção - Gestão de Desempenho - LEAN, com os padrões deste sistema para a transformação do trabalho e das pessoas, em todos os setores da empresa, com o aporte dos sensos do 5S, na perspectiva de construir e operar com o sistema LEAN de produção, a analise ergonômica do trabalho, com o olhar da ergonomia organizacional, macroeconomia e a ergonomia situada, demonstrando claramente as não conformidades, as variabilidades técnicas e operacionais, além da aproximação do trabalho real nas áreas, a implantação do TPM e seus passos para o sucesso, as etapas para a implantação do sistema LEAN de produção, com uma abordagem sistemática ao longo dos anos, o método apresentado é construtivista e participativo.

Curso de Análise Ergonômica do Trabalho na Organização - AET

A transformação da atividade com soluções de baixo custo! 

Como Reduzir os Custos Operacionais nas Organizações?

Neste curso, pretendemos apresentar e discutir as metodologias aplicáveis pela Engenharia de Produção - Ergonomia, visando a transformação das organizações e das atividades desenvolvidas pelas pessoas, com uma abordagem moderna, voltada para a conceituação desse sistema de gestão e seu desempenho, assim como, assegurar os padrões para a transformação do trabalho e das pessoas que o realizam, em todos os setores da empresa, além da apresentação da metodologia completa da Análise Ergonômica do Trabalho - AET, os critérios preconizados pelo Ministério do Trabalho e Emprego, assim como, diversos estudos de casos reais com a aplicação da metodologia da AET nas empresas.

Curso Os Conceitos do TPM na Prática

Os passos para a implantação e sucesso com a ferramenta.

Total Productive Maintenance, Manufactoting or Management - TPM Uma Introdução aos conceitos de TPM

Neste curso pretendemos apresentar e discutir as metodologias aplicáveis pela Engenharia de Produção, visando a implantação e o acompanhamento da ferramenta TPM na organização, visando a transformação das organizações e das atividades nela desenvolvidas, com uma abordagem moderna, voltada para a conceituação desse sistema de gestão e seu desempenho, assim como, assegurando os padrões para a transformação do trabalho e das pessoas que o realizam, em todos os setores da empresa, assim como, a evolução da manutenção e seus conceitos básicos, a história do TPM - no Japão e depois para o mundo, a definição dos objetivos do TPM, os passos de desenvolvimento através dos Pilares - 08 (oito) pilares a serem desenvolvidos na empresa, as sugestões para a implantação e acompanhamento desta ferramenta de otimização operacional e excelência mundial.

Curso A Ferramenta de Gestão da Produção - Estudo de Tempos e Métodos 

Neste curso, pretendemos promover o entendimento das necessidades produtivas, através dos estudo da atividade real, entendo que este é um excelente meio para a gestão da produção, pois proporciona a facilidade para o dimensionamento da equipe a ser disponibilizada para determinada atividades produtiva, assim como, torna clara as necessidades dos recursos para tal realização, como por exemplo, os equipamentos, as ferramentas, os investimentos, ou seja, avalia a necessidade da capacidade produtiva para o atendimento de uma demanda pré concebida de produção, tornando os custos operacionais mais enxutos, facilitando a determinação de prazos de entrega, estoque, rotatividade, turnos, entre outros.

Curso de Gestão Participativa

O comprometimento da equipe nos resultados organizacionais.

Neste curso, pretendemos apresentar e discutir as metodologias de trabalho, visando a implantação ou a otimização da Gestão Participativa nas Organizações, conceituando os padrões que remontam à Grécia, início da democracia, sendo este, a busca das organizações, visando a sua implantação como novo sistema de trabalho, levando a equipe ao entendimento das necessidades do trabalho, fazendo emergir o comprometimento de todos na busca de melhores resultados empresariais, além dos conceitos básicos de Gestão Participativa, a otimização do trabalho, através do entendimento das demandas da organização, as estratégias e os resultados obtidos com a gestão participativa, as metodologias para a elaboração do novo plano de ação visando a integração das áreas, os indicadores aplicáveis na gestão participativa, a ergonomia aplicada a gestão participativa, a gestão talentos humanos no trabalho.

Curso de Certificação da Função Produção e Operação em sua Organização.

A Implantação do Sistema de Gestão Integrado na Produção - SGI
A Elaboração de Procedimentos e Instruções de Trabalho na Produção.

Neste curso será apresentada a metodologia para a obtenção da Certificação da Função Produção e Operação em sua Organização, o primeiro passo para o sucesso nos resultados operacionais, para isto criamos uma metodologia de aporte as organizações, composta de vários passos, quais sejam: a engenharia de produção, os seus conceitos e estratégias, as metodologias e as ferramentas aplicáveis ao processo de otimização das atividades, a contribuição das Normas ISO, os seus objetivos, a sua aplicação as justificativas do Sistema de Gestão Integrada - SGI, a engenharia de produção como aporte desta atividade, contribuindo coma preservação do ambiente de trabalho, seguindo os critérios técnicos e os preceitos da Ergonomia Organizacional, as metodologias e ferramentas aplicáveis, a contribuição da Análise Ergonômica do Trabalho, visando o melhor entendimento do contexto organizacional para a melhoria do trabalho.


Curso de Implantação da Atividade de Engenharia de Segurança do Trabalho na Empresa - os passos iniciais e os reconhecimentos das atividades reais no campo.

A Implantação do Sistema de Gestão de Segurança do Trabalho na Empresa. 

A Elaboração de Procedimentos e Instruções de Trabalho na Organização.

Neste curso, pretendemos apresentar e discutir as metodologias de trabalho, visando a implantação e acompanhamento do sistema de gestão em segurança do trabalho na empresa, com a técnica de construção de procedimentos e instruções de trabalho, assim como, visando a otimização desse sistema de Gestão nas Organizações, conceituando os padrões da atividade, através da aplicação das normas regulamentadoras pertinentes, classificando a organização e suas atividades, realizando a análise da atividade na busca das melhores praticas organizacionais, visando a sua implantação como novo sistema de trabalho, levando a equipe ao entendimento das necessidades do trabalho, fazendo emergir o comprometimento de todos na busca de melhores resultados empresariais.

Curso de Prevenção e Controle de Riscos em Máquinas, Equipamentos e Instalações - NR-12

Objetivos e justificativas, a prevenção no ambiente de trabalho, a análise dos riscos potenciais, as possíveis ações de prevenção, as metodologias e ferramentas aplicáveis, a contribuição da análise ergonômica na prevenção de riscos, a gestão das variabilidades, as estratégias para aplicação das análises de risco, a aplicação da matriz de risco nos diversos ambientes de trabalho, os indicadores, as restrições, alternativas e soluções na prevenção.

Curso de Gestão da Cadeira de Suprimentos.

A Logística Operacional e seus Resultados na Organização 

Introdução e conceitos básicos, o gerenciamento dos recursos organizacionais, os custos, os indicadores, os métodos de transformação da organização logística, os sistemas de informação aplicáveis, a gestão do banco de dados, os direcionadores de logística, as atividades, os ganhos e as perdas nas operações de logística, as estratégias e táticas da gestão logística, a demanda de serviços, as funções da logística, a cadeia de suprimentos, a administração logística, as atividades primárias e de apoio, o estoque mínimo, a distribuição física, o nível de serviço, a administração de materiais, o processo de aquisição/compras de materiais e serviços, o produto logístico, a curva ABC, o transporte, o armazenamento e o manuseio em logística, o planejamento da logística operacional e a legislação.

Curso de Gestão de Estoques na Organização.

Uma abordagem de aporte para a logística operacional e seus Resultados. 

Curso de Planejamento e Controle da Produção 

O PCP na prática e os possíveis resultados organizacionais 

Curso de Gestão da Produção com o Sistema Kanban

Uma ferramenta de otimização das práticas operacionais. 

Curso Implantação do Sistema de Gestão Por Qualidade na Organização.

Em busca da certificação empresarial e das áreas produtivas. 

Curso de Gestão de Fornecedores - Otimizando os Processos e seus Resultados


Curso de Gestão Focada no Processo de Compras

Cursos na Área do Conhecimento de Engenharia de Manutenção Industrial

Caros colegas,

A GESTALENT está com uma campanha de cursos para a área de Engenharia de Manutenção Industrial muito interessante, pois procura abordar algumas disciplinas novas, além das já consagradas pelos profissionais e organizações, as quais poderão vir a fazer diferença no processo de Gestão da sua empresa, conforme apresentado a seguir.

Novas propostas de cursos:

O curso de Manutenção Centrada em Confiabilidade - MCC, busca apresentar e discutir o processo de desenvolvimento da MCC, envolvendo a identificação de ações que, quando executadas, poderão reduzir a probabilidade de falhas em um equipamento, bem como seus custos de manutenção. Busca a melhor combinação entre ações baseadas em condições (Condition-Based Actions), ações baseadas em intervalos de tempo ou em ciclos (Time-Based Actions ou Cycle-Based Actions), ou simplesmente, ações corretivas (Run-to-Failure approach).

O curso de Desenvolvimento da Manutenção Autônoma - Pilar do TPM, busca apresentar os conceitos e o método para implantação e o acompanhamento dos 07 (sete) passos para a aplicação dessa ferramenta na organização, visando o controle autônomo da atividade realizada pelo colaborador operador. Contribui diretamente para o despertar crítico do colaborador sobre diversas ações que poderão fazer parte do escopo das suas rotinas operacionais, estimulando a cooperação entre as equipes de operação e manutenção.

O curso de Gestão Participativa é inovador em nosso cenário, pois busca discutir com os participantes, as diversas formas de conduzir um processo de trabalho, no que se refere a Gestão e ao envolvimento das equipes nas tomadas de decisão, trazendo o foco do trabalho para o grupo e para o negócio da organização, todos visualizam uma nova forma de atingir os objetivos e resultados, os ganhos são fantásticos com a adoção desse sistema.

O curso de Organização da Manutenção - Pilar do TPM, busca abordar os conceitos de organização do trabalho, aplicáveis as atividades, classificando as rotinas, propondo um novo sistema de trabalho, visando os melhores resultados operacionais, procurando transformar em realidade com a criação de um programa estruturado, que busca a integração entre as equipes.

Cursos que possuem um cenário já consagrado nas organizações:

Os cursos da GESTALENT que já são consagrados nas organizações seriam os cursos de Gestão de Auditorias de Manutenção, Otimização da Manutenção, Planejamento e Controle da Manutenção - PCM, Gestão da Manutenção Industrial, Gestão de Contratos de Manutenção Industrial por Performance, Estratégias de Manutenção, Inspeção e Check list nos Complexos e Instlações Industriais , Certificação da Manutenção em sua Organização, entre outros.

Visitem o site da GESTALENT: www.gestalent.net, busquem na ABA CURSOS, o que melhor será aplicado ao seu trabalho ou a sua organização, bom treinamento!

Carlos Almeida

Diretor Técnico

GESTALENT

Cursos da Área de Engenharia de Manutenção Predial

Caros colegas,

A GESTALENT está com uma campanha de cursos para a área de Engenharia de Manutenção Predial muito interessante, pois procura abordar algumas disciplinas novas, além das já consagradas pelos profissionais e organizações, as quais poderão vir a fazer diferença no processo de Gestão da sua empresa, conforme apresentado a seguir.

Novas propostas de cursos:

O curso de implantação e desenvolvimento dos conceitos dos sensos do 5S na organizações, busca apresentar e discutir  as metodologias de trabalho, que antecedem e sustentam esses critérios, com uma abordagem voltada para a engenharia de produção, com os preceitos da ergonomia contemporânea, provocando a nova atitude do colaborador, em busca das melhorias operacionais, de tecnologia e das equipes.

O curso de Gestão Participativa é inovador em nosso cenário, pois busca discutir com os participantes, as diversas formas de conduzir um processo de trabalho, no que se refere a Gestão e ao envolvimento das equipes nas tomadas de decisão, trazendo o foco do trabalho para o grupo e para o negócio da organização, todos visualizam uma nova forma de atingir os objetivos e resultados, os ganhos são fantásticos com a adoção desse sistema.

O curso de Organização da Manutenção - Pilar do TPM, busca abordar os conceitos de organização do trabalho, aplicáveis as atividades, classificando as rotinas, propondo um novo sistema de trabalho, visando os melhores resultados operacionais, procurando transformar em realidade com a criação de um programa estruturado, que busca a integração entre as equipes.

Cursos que possuem um cenário já consagrado nas organizações:

Os cursos da GESTALENT que já são consagrados nas organizações seriam os cursos de Gestão da Manutenção Predial, Gestão de Facilities, Gestão de Contratos de Manutenção por Performance, Estratégias de Manutenção, Inspeção e Check list nos Complexos Prediais, Certificação da Manutenção em sua Organização, entre outros.

Visitem o site da GESTALENT: www.gestalent.net, busquem na ABA CURSOS, o que melhor será aplicado ao seu trabalho ou a sua organização, bom treinamento!

Carlos Almeida

Diretor Técnico

GESTALENT

A Transformação dos Processos de Trabalho das Organizações Nacionais e Estrangeiras

Desde agosto de 2013, estamos participando com a equipe da GESTALENT, em um grande projeto de transformação dos processos produtivos e de apoio, em uma organização multinacional de grande porte, do setor industrial, com produção de defensivos agrícolas e inseticidas, entre outros.

Este processo de transformação do tecido industrial, que foi demandado pelos gestores dessa organização, teve a nosso ver, um ponto de grande relevância, no que se refere a escolha do método BASE a ser aplicado, tanto nos cursos para os colaboradores, quanto na etapa de consultoria.

O principio básico que norteou as ações desta transformação, teve início com a formação e capacitação de 100% dos colaboradores, aproximadamente 460 pessoas, que passaram pelo curso dos critérios dos Sensos do 5S, cabe aqui ressaltar, que este curso, gerador de 23 turmas, com os mais diversos tipos de profissionais e formação acadêmica diferenciada, demonstrou que o método conduziria essa industria para o sucesso em seus resultados.

Os critérios dos Sensos do 5S foram precedidos dos conceitos de engenharia de produção e da ergonomia contemporânea, no que se refere a aplicação dos conceitos da ergonomia situada e da macroergonomia, provocando o nascer de um novo olhar nos colaboradores, tal fato se fez valer, no momento da validação e restituição dos trabalhos, em que os participantes declaravam ter agora a verdadeira noção da abrangência e do Universo do trabalho, que era executado nas instalações de forma rotineira, sem qualquer observação mais profunda da parte desses.

O ver e sentir mudaram na observação desses talentos humanos, pois deram início ao processo de valorização e redirecionamento das suas atividades.

A metodologia aplicada em seguida, passou a buscar o olhar sobre o mapeamento dos processos, para em uma fase posterior, serem construídas as planilhas com o SIPOC, as avaliações estatísticas dos processos avaliados, assim como, a aplicação de duas novas ferramentas, quais sejam: MAMP e BPM.

O processo de aplicação das ferramentas apresentadas acima, direcionou os colaboradores para a construção da matriz de criticidade, apontando agora, os pontos mais críticos e os seus processos por Classe de Impacto no Negócio da Organização.

Para fechar o quadro metodológico, a aplicação dos conceitos de mentalidade enxuta (LEAN), análise de valor, classificando agora de forma sistemática cada um dos processos levantados no SIPOC, para em seguida trabalhar com as ferramentas de teoria das restrições e métodos e tempos.

A primeira turma a trabalhar essa metodologia aplicada ao trabalho real, teve início no dia 05.05.2014, passando por oito dias em sala de aula e outros tantos em atividades de campo, tratando de realizar todas as interações que foram direcionadas para o workshop de análise por processo.

Acreditamos que ao final do mês de maio de 2014, todas as etapas estabelecidas para esta fase já estejam concluídas e um novo rumo será apresentado para que as diversas equipes possam trilhar e participar da construção de um novo cenário de produção.

Para maiores informações, consulte - nos através do email: gestalent@gestalent.com.br ou faça contato por telefone: 21 97122 8804.

Visitem o site da GESTALENT - www.gestalent.net

Boa leitura!

Carlos Almeida

Diretor Técnico

GESTALENT